Teleavbrottet i Uppsala 2002

Anna Hedin Ekström (2004)

I studien Teleavbrottet i Uppsala 2002 – Infrastrukturell sårbarhet analyseras hanteringen av teleavbrottet i Uppsala den 2 oktober 2002. Under cirka fem timmar var hela Uppsala län och delar av norra Stockholm nästan helt utan kommunikationsmöjligheter. Larmsystem, telefoner och TV-sändningar fungerade inte. SOS Alarm kunde inte ta emot larm eller larma ut sin personal. Beredskapssamordnare i Uppsala län kunde inte nå sina kollegor och valde att sända viktigt meddelande till allmänheten (VMA). Författaren presenterar en rad centrala problem som uppstår när de kommunikationsmedel som vi förlitar oss på helt plötsligt inte fungerar. Analysen följer de nödsituationer som beslutsfattarna ställdes inför under avbrottets gång. Författaren behandlar krisberedskap, kriskommunikation och samordning. Rapporten avslutas med en syntes av de lärdomar som dragits från fallet.